«Городская клиническая больница №40
Автозаводского района г. Нижнего Новгорода»

Мероприятие посвящено развитию системы государственного управления, ориентированной на потребности граждан и бизнеса, и проводится в рамках одноимённого федерального проекта, реализацию которого курирует Заместитель Председателя Правительства РФ — Руководитель Аппарата Правительства РФ Дмитрий Григоренко. В форуме принимает участие порядка 2000 человек из разных регионов страны.

Деловая программа открылась пленарной дискуссией «Вместе с людьми: упрощение рабочих процессов для повышения качества услуг». В ходе сессии было отмечено, что за пять лет реализации проекта удалось выстроить эффективную систему предоставления государственных услуг:
- обновилась нормативная база,
- переход к принципу жизненных ситуаций позволил гражданам получать комплекс связанных услуг без лишних визитов в ведомства и сбора документов. Благодаря переходу на модель жизненных ситуаций мы уже в среднем в 9 раз сократили количество требуемых документов и почти в 5 раз — среднее количество визитов людей в ведомства — отметил заместитель Руководителя Аппарата Правительства РФ Сергей Вельмяйкин. ВШГУ Президентской академии выступает образовательным партнёром форума.

На площадке проводятся образовательные сессии, круглые столы и мастер-классы по актуальным темам:

- лидерству в условиях неопределённости,

- искусственному интеллекту,

- масштабированию региональных практик и системным решениям,

- взаимодействию с внутренним клиентом и культуре наставничества.

Институт ВШГУ выступил соорганизатором конкурса «Лидер клиентоцентричности», обеспечив методологическую часть и участие своих экспертов в составе жюри.

Форум также стал площадкой для запуска первого модуля новой образовательной программы «Оптимизация государственных сервисов: от функций к решению задач граждан на уровне субъектов РФ», разработанной ВШГУ Президентской академии в рамках федерального проекта «Государство для людей». О старте форума смотрите в ролике


23–25 апреля

Красноярск, национальный центр «Россия»

https://max.ru/gspmranepa/AZ26DOmSb9g

источник: ВШГУ Президентской академии